Spectacles annulés, informations au sujet des billets
Chères spectatrices, chers spectateurs,
Vous avez jusqu’au 30 septembre pour nous faire parvenir vos demandes de report ou de remboursement des spectacles annulés lors de la fin de la saison 19-20.
Pour bénéficier d’un avoir correspondant à la somme de vos billets annulés et utilisable lors de la saison 2020-2021, vous pouvez nous envoyer par mail à resataps@strasbourg.eu :
– vos noms, prénoms, le(s) titre(s) et date(s) du/des spectacle(s) concerné(s), en précisant que vous souhaitez le report de ces billets.
Pour obtenir le remboursement de vos billets, deux solutions :
1. Nous envoyer par mail à resataps@strasbourg.eu :
– Un RIB émanant de votre banque au format pdf
– Un scan (ou une photo) du ou des billet(s) concerné(s) par le remboursement.
2. Nous envoyer par courrier à :
TAPS – 96 route du Polygone – 67100 STRASBOURG
– Un RIB émanant de votre banque
– Les billets concernés par la demande de remboursement
Les billets vous seront remboursés par virement bancaire par la ville de Strasbourg. En raison du nombre importants de demandes, nous vous remercions par avance pour votre patience.
Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter : resataps@strasbourg.eu et 03 88 23 79 30.